Troca e Devolução

Apresentaremos abaixo os procedimentos para troca e devolução do pedido.

1.1 Apenas o titular do pedido pode fazer o cancelamento da compra.

1.2 O prazo para desistência ou trocar do produto é de 7 dias corridos, de acordo (Artigo 49 – Código de Defesa do Consumidor).

1.3 Antes de fazer a postagem reversa entre em contato conosco via e-mail ou telefônico para passamos as informações detalhadas do procedimento.

1.4 O produto deve ser devolvido da mesma forma que foi enviado, sem apresentar indícios de uso e com todos os acessórios inclusos.

1.5 Caso alguns destes itens acima não seja respeitado o comprador não terá direito a troca ou devolução arcadas pela loja.

1.6 Temos 10 dias úteis para providenciar a devolução total do dinheiro atendendo as especificações acima.